Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Androga LLC ("Vínculo", "nosotros", "nuestro") recopila, usa y protege la información que nos proporcionas cuando usas el sitio web vinculo.cc y sus servicios asociados.

Al usar Vínculo, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Información que nos proporcionas directamente

• Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico y contraseña cuando te registras.
• Información de facturación: nombre del titular, correo y método de pago. Los datos de tarjeta de crédito son procesados directamente por Stripe y nunca son almacenados en nuestros servidores.
• Contenido que publicas: textos, imágenes, configuraciones y cualquier información que subas para construir tu sitio web.
• Comunicaciones: mensajes que nos envíes por correo o a través del soporte.

Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: páginas visitadas, acciones realizadas dentro del panel, duración de sesiones y funciones utilizadas.
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo.
• Cookies de sesión: necesarias para mantener tu sesión activa y que el panel funcione correctamente.

Información de los visitantes de tus sitios

Cuando tus visitantes llegan a los sitios que construyes con Vínculo, es posible que se recopile información técnica básica (como dirección IP) para garantizar el funcionamiento del servicio. Si activas herramientas de análisis o píxeles de publicidad en tu sitio, aplican las políticas de privacidad de esos terceros (Meta, Google, TikTok, etc.).

2. Cómo usamos tu información

• Crear y gestionar tu cuenta.
• Procesar pagos y enviar confirmaciones de facturación.
• Brindarte soporte técnico y responder tus consultas.
• Mejorar nuestros productos y detectar errores.
• Enviarte actualizaciones importantes sobre el servicio (no spam comercial).
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Cómo compartimos tu información

No vendemos, alquilamos ni cedemos tu información personal a terceros. Solo la compartimos en los siguientes casos:

• Proveedores de servicio: empresas que nos ayudan a operar Vínculo, como Stripe (pagos), servicios de alojamiento y herramientas de correo. Estos proveedores solo pueden usar tu información para prestarnos los servicios contratados.
• Requerimientos legales: si una autoridad competente nos lo exige conforme a la ley.
• Protección de derechos: si es necesario para prevenir fraude, abuso o proteger los derechos de Vínculo o de terceros.

4. Procesamiento de pagos

Todos los pagos se procesan a través de Stripe, Inc., un proveedor de pagos certificado PCI-DSS. Vínculo nunca almacena datos de tarjetas de crédito o débito. Al pagar, aceptas también la Política de Privacidad de Stripe.

5. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas tu cuenta, eliminaremos tus datos personales en un plazo de 90 días, excepto aquellos que debamos conservar por razones legales o contables (como registros de transacciones).

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo cifrado HTTPS en todas las comunicaciones, acceso restringido a los datos y monitoreo continuo de la infraestructura. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Te recomendamos usar una contraseña fuerte y no compartirla.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a la información que tenemos sobre ti.
• Corregir información inexacta desde tu panel de control.
• Eliminar tu cuenta y los datos asociados.
• Exportar el contenido de tu sitio en cualquier momento.
• Oponerte al procesamiento de tus datos en ciertos casos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected].

8. Cookies

Vínculo usa cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio (sesión de usuario, preferencias de idioma). No usamos cookies de publicidad propias. Si en el futuro implementamos herramientas de análisis o remarketing, actualizaremos esta política y te notificaremos.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto puede afectar el funcionamiento del panel.

9. Servicios de terceros en tus sitios

Vínculo te permite integrar herramientas de terceros en tus sitios (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel, etc.). Eres responsable de informar a los visitantes de tu sitio sobre el uso de estas herramientas y de cumplir con las leyes de privacidad aplicables en tu región.

10. Menores de edad

Vínculo no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en el panel cuando realicemos cambios significativos. El uso continuado del servicio después de los cambios implica tu aceptación.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo manejamos tu información, contáctanos: